innovación & tecnología
E-Commerce en Venezuela: Joco González explica por qué es clave para el crecimiento empresarial
Entrevista en la emisora Ok 101.3 FM en el Programa Hoy En la Cámara, de la Cámara de Comercio de Maracaibo
En esta edición del programa institucional de la Cámara de Comercio de Maracaibo conversamos con Joco González, CEO de Zuliatec y una de las voces más influyentes en transformación digital y tecnología aplicada a los negocios en la región. A propósito de su reciente artículo sobre comercio electrónico en Venezuela, analizamos por qué el ECommerce se ha convertido en una herramienta estratégica para el crecimiento del sector productivo, cuáles son las tendencias que están marcando la evolución del consumo digital y qué oportunidades existen para emprendedores, pymes y empresas que buscan escalar sus operaciones en un mercado cada vez más competitivo. González aborda las claves para impulsar negocios desde plataformas digitales, la importancia de construir experiencias de usuario eficientes, el impacto del marketing digital en la conversión y cómo la adopción tecnológica está transformando la economía regional.
Mi participación en Conexión Atenas 2025 — Eurobuilding Caracas
Un evento donde la innovación, el mercado y la inteligencia artificial se encontraron
El pasado fin de semana participé en Conexión Atenas 2025, evento realizado en el Hotel Eurobuilding de Caracas con motivo del 5.º aniversario de Atenas Grupo Consultores. Esta fue la segunda edición del encuentro, consolidándose como uno de los espacios más relevantes para la conversación empresarial, tecnológica y estratégica en Venezuela.
La jornada llevó por nombre SHOPPER 360 — Impulsa tu Estrategia y Domina el Mercado Venezolano, con una agenda de un día completo dedicada a analizar el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y el papel de la inteligencia artificial como factor competitivo.
🏛 Un evento integral — formación, estrategia, networking y mercado
Conexión Atenas reunió a líderes del sector retail, consumo masivo, producción, distribución, tecnología y consultoría, creando un ecosistema donde el aprendizaje se entrelazó con oportunidades comerciales y colaboración estratégica.
El encuentro estuvo estructurado en dos grandes formatos paralelos:
🔹 Conferencias plenarias
Espacios centrales donde se abordaron temas como:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Comportamiento y evolución del Shopper venezolano
- Gestión y desarrollo del talento humano
- Conferencias motivacionales y visión de crecimiento
🔹 4 Salas Técnicas en simultáneo
Cada bloque profundizó en temas aplicables y tácticos para empresas:
📌 El GPS de tus Ventas
📌 Tendencias de Categoría y Magnemex
📌 Basta de Jugar con la Inteligencia Artificial (mi conferencia)
📌 El ADN del Mercado
También se realizaron los Premios Conexión, con reconocimientos a empresas que están apostando por el crecimiento, la innovación y la permanencia en el país. La experiencia se complementó con una zona de exposición corporativa, área gastronómica y espacios de networking que conectaron marcas, proyectos y personas con propósito.
🎤 Mi participación:
«Basta de Jugar con la Inteligencia Artificial»
Tuve el privilegio de liderar una de las charlas técnicas del evento, donde compartí herramientas, casos reales y estrategias para que las empresas dejen de usar la IA como un experimento — y comiencen a integrarla como un motor de productividad, ventas y toma de decisiones.
Conversamos sobre:
⚙ Cómo construir organizaciones IA First
🤖 La creación de asistentes y agentes con IA para procesos internos
📊 Automatización de tareas operativas y soporte comercial
📈 Del hype al resultado tangible: IA como ventaja competitiva real
Porque la IA no es el futuro: es el presente en ejecución.
No es la herramienta… es quien la usa con inteligencia, intención y criterio.
💬 Lo más valioso del evento
Más allá del escenario, las mejores conclusiones nacieron en los pasillos, en las preguntas, en los casos que empresarios compartieron después de la conferencia.
Allí confirmé algo:
La ola llegó.
Y quien no se monta, la ve pasar.
En Venezuela tenemos talento, creatividad, estructuras, tecnología y visión.
El reto no es esperar — es activar.
El reto no es observar — es ejecutar.
Un negocio puede crear un asistente.
Una empresa puede crear un ejército digital.
Y ese ejército puede generar resultados tangibles en tiempo récord.
Gracias a Atenas Grupo Consultores por la invitación y por promover espacios donde el conocimiento se comparte, se convierte en acción y se transforma en país.
Aquí seguimos, formando líderes, potenciando capacidades y demostrando que Venezuela tiene todo para competir, innovar y ganar.
Mi Participación en el IA Tech Day 2025: Un Encuentro que Confirma que la IA en Venezuela Está Avanzando
El 8 y 9 de noviembre se llevó a cabo en Caracas la segunda edición del IA Tech Day 2025, un evento organizado por INTEZIA que reunió a empresarios, innovadores, consultores, académicos y líderes tecnológicos para conversar, aprender y proyectar el impacto real de la Inteligencia Artificial en el país.
Este año, el evento se desarrolló en el Hotel Tamanaco, con dos jornadas a sala llena, donde se debatieron temas como:
- IA en innovación corporativa
- IA en telecomunicaciones
- IA en banca y finanzas
- IA aplicada al turismo, retail y salud
- Educación y formación impulsada por IA
- Empresas, ventas y procesos comerciales asistidos con IA
La agenda completa incluyó panels, foros, casos reales y sesiones de debate abierto, lo que permitió que las ideas circularan, se contrastaran y, sobre todo, se aterrizaran en acciones estratégicas posibles dentro del contexto venezolano.
Mi intervención en el Foro:
Empresas con IA
Tuve la oportunidad de participar el domingo, en el panel Empresas con IA, un espacio donde conversamos sobre:
- Cómo las compañías están integrando la IA en sus procesos actuales.
- La transición de “probar herramientas” a diseñar estrategias sostenibles con IA.
- La importancia de formar al equipo humano para que la IA sea realmente útil.
- Casos reales donde la IA ya está generando impacto tangible en decisiones, ventas, productividad y análisis.
Más allá de hablar de tecnología, el enfoque estuvo en algo más profundo:
cómo estamos transformando la forma de trabajar, gestionar y liderar.
La parte más valiosa: La conversación después
Si algo me marcó fue lo que ocurrió después de mi participación.
Se acercaron:
- Gerentes de empresas buscando estructurar sus procesos con IA.
- Líderes de talento humano interesados en formación y adopción interna.
- Equipos comerciales que quieren usar la IA para ventas y fidelización.
- Profesionales jóvenes con ganas de aprender, implementar y aportar.
Hubo preguntas, intercambio de contactos, conversaciones reales sobre problemas concretos y cómo la IA puede resolverlos hoy.
Y eso confirma algo clave:
La Inteligencia Artificial no es una tendencia,
es una herramienta estratégica que ya está siendo adoptada en Venezuela.
Un evento que suma al futuro del país
Salgo del IA Tech Day con la certeza de que Venezuela está avanzando.
Hay talento, hay disposición y hay visión.
Solo necesitamos seguir formando, compartiendo y ejecutando.
Agradezco profundamente a INTEZIA por la invitación y por crear un espacio tan necesario para la transformación tecnológica de nuestro ecosistema empresarial.
Seguimos trabajando — porque lo que viene, apenas comienza. 🚀
La Fórmula de Joco González: Cómo la IA Eleva tus Ventas Online
Entrevista en el evento Fitelven 2025 desde el Poliedro de Caracas en el canal Globovisión
Cómo Joco González usa la IA para impulsar sus ventas digitales
Entrevista en Globovisión programa Entre Noticias
Mi experiencia en la FITELVEN 2025: tecnología, inteligencia artificial y un evento de categoría mundial
El pasado 20 de septiembre tuve el privilegio de participar como conferencista en la FITELVEN 2025, celebrada en el Poliedro de Caracas, un espacio que se convirtió en el epicentro de la innovación, tecnología y telecomunicaciones de Venezuela.
Invitado por @nic.ve, el organismo oficial encargado de la administracióçn de los dominios .ve, compartí escenario con referentes del sector, y lo que viví superó todas las expectativas.
🎤 Una conferencia para marcar el presente digital
Mi participación estuvo enfocada en la conferencia:
“Tu Web, Tu Poder: Cómo construir presencia y propiedad digital en la era de la inteligencia artificial.”
Durante la charla, exploramos los nuevos desafíos que enfrentan marcas, emprendedores y organizaciones frente al auge de los modelos de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Copilot, entre otros.
Hablamos sobre:
- Cómo asegurarte de aparecer (y aparecer bien) en la IA
- La importancia estratégica de tener un dominio propio y una web con autoridad
- Por qué la presencia digital ya no es solo un tema de marketing, sino de supervivencia empresarial
El mensaje central fue claro:
La IA ya está decidiendo por ti… ¿estás listo para tomar el control o dejarás que otros hablen por tu marca?
📺 Entrevistas, medios y conversaciones reales
Además de la conferencia, tuve la oportunidad de ser entrevistado por varios de los principales medios del país, lo que me permitió amplificar este mensaje de transformación digital a una audiencia aún más amplia.
También fue muy enriquecedor compartir con profesionales, empresarios y emprendedores que se acercaron para conversar sobre el uso práctico de la inteligencia artificial en sus negocios. Muchas de esas preguntas se convirtieron en oportunidades para conectar, orientar y sembrar ideas que pronto darán frutos.
🚀 Una feria que demuestra el potencial de Venezuela
Quiero destacar que FITELVEN 2025 no fue un simple evento:
Fue una experiencia de clase mundial.
Desde la producción, la organización, el nivel de los ponentes y expositores, hasta la magnitud del lugar y la calidad de los asistentes… todo estuvo al más alto nivel.
Tuve la oportunidad de recorrer varios stands de empresas que están marcando pauta en innovación, transformación digital, telecomunicaciones y soluciones tecnológicas. Ver ese movimiento, la energía y el compromiso con el futuro fue inspirador.
🙌 Gracias NIC.ve y FITELVEN
Agradezco profundamente a NIC.ve por la invitación y por confiar una vez más en mi trabajo.
Ser parte de este evento no solo me permitió compartir mi visión, sino también seguir aprendiendo y reafirmar mi compromiso con el desarrollo digital del país.
¿Te interesa llevar esta conferencia a tu organización?
Estoy disponible para llevar este contenido —actualizado, práctico y adaptado a tu realidad— a empresas, instituciones, universidades o espacios que quieran prepararse para competir en la era de la inteligencia artificial.
Puedes escribirme a través de contacto@jocogonzalez.com o enviarme un mensaje directo por Instagram.
Nos seguimos viendo en el camino de la transformación digital.
Feria EffiX Medellín 2025: Inteligencia artificial y el nuevo ADN comercial transforman los negocios
Del 21 al 24 de agosto, Medellín fue el epicentro del e-commerce, la innovación y la transformación digital, reuniendo a más de 50.000 asistentes, 210 conferencistas y más de 200 marcas líderes.
La Feria EffiX Medellín 2025 se consolidó como el evento de e-commerce y negocios digitales más importante del mundo, y tuve el honor de participar como conferencista y panelista en dos espacios memorables que reunieron a empresarios, emprendedores, expertos y referentes internacionales.
Una conferencia para cambiar la forma de hacer negocios
El viernes 22 de agosto participé en la conferencia:
“El nuevo ADN comercial: tecnología, datos e inteligencia artificial”, donde compartí cómo las organizaciones pueden transformar su modelo de ventas y su estrategia comercial adoptando cinco pilares clave: automatización, datos, inteligencia artificial, experiencia y agilidad.
Fue una experiencia increíble poder transmitir cómo la integración de la tecnología y la IA está redefiniendo la forma en que las empresas atraen clientes, toman decisiones y generan crecimiento sostenible.
CONFERENCIA COMPLETA
Foro “No es magia, es IA” junto a David Pinto
El domingo 24 de agosto tuve una participación muy especial junto al reconocido experto en inteligencia artificial David Pinto, en el foro “No es magia, es IA”, donde más de 100 asistentes participaron activamente realizando preguntas y compartiendo casos reales.
Fue un espacio dinámico, lleno de intercambio de ideas, donde mostramos aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial y cómo las empresas pueden aprovechar su potencial sin perder el enfoque humano.
Trabajar junto a David fue un verdadero honor, y juntos logramos entregar valor y conocimiento accionable a todos los presentes.
@jocogonzalez Sí se puede 🙌 Hoy tuve el honor de representar a Venezuela en la Feria Effix @feriaeffix en Medellín, el evento de e-commerce más grande de Latinoamérica, por donde circulan más de 50.000 asistentes este año. 🌎🔥 Mi conferencia “El Nuevo ADN Comercial” fue un espacio para reflexionar sobre cómo la tecnología, los datos y la inteligencia artificial están cambiando las reglas del juego. Comencé diciendo: “No sé si estoy más contento por estar aquí o por cómo llegué hasta aquí”. Y es que vengo de un país donde los presupuestos de marketing han sido limitados y la tecnología no siempre está a la vanguardia. Pero algo que he aprendido en más de 25 años de carrera es que, con creatividad, estrategia y determinación, grandes cosas pueden suceder. Gracias a todos los que han creído en mí, a los organizadores de la Feria Effix y a cada persona que hace posible este tipo de espacios. Estoy muy emocionado de compartir y seguir demostrando que Venezuela dice presente en los grandes escenarios. 🇻🇪💪 #FeriaEffix #Ecommerce #InteligenciaArtificial #TransformacionDigital ♬ sonido original – Joco González
Networking, colaboración y aprendizaje
La Feria EffiX no solo fue una plataforma para compartir conocimientos, sino también una oportunidad única para conectar con colegas de diferentes países, intercambiar experiencias con otros conferencistas y acercarme a referentes clave en mi nicho.
Poder conversar, compartir perspectivas y analizar tendencias con otros expertos refuerza mi compromiso de seguir aportando estrategias reales y aplicables para líderes y organizaciones que buscan transformar sus negocios en la era digital.
Un cierre lleno de inspiración
Más allá de las charlas y los foros, lo más valioso fue sentir la energía de un auditorio lleno de empresarios, innovadores y soñadores que comparten el mismo objetivo: crecer, diferenciarse y liderar el futuro.
Medellín vibró con la innovación, y EffiX 2025 confirmó que estamos viviendo un cambio de paradigma en el que la inteligencia artificial, los datos y la tecnología son piezas esenciales para construir el nuevo ADN comercial.
Congreso Meme Maracaibo 2025: Inteligencia Artificial y Estrategia para Vender Más
El pasado 9 de agosto de 2025, tuve el honor de participar en la edición número 21 del Congreso Meme, celebrado en mi ciudad, Maracaibo. Sin duda, uno de los eventos más importantes de marketing y ventas en Venezuela, que reúne a grandes profesionales, empresarios, emprendedores y apasionados de la innovación.
En esta ocasión, presenté por primera vez en Maracaibo mi conferencia “Uso Estratégico de la Inteligencia Artificial aplicada a las Ventas y al Marketing”, donde mostré cómo podemos pasar de un uso básico de la IA a uno verdaderamente estratégico y transformador, capaz de impulsar resultados tangibles en los negocios.
Durante la conferencia, compartí ejemplos prácticos de cómo aplicar la IA para mejorar procesos de ventas, optimizar la atención al cliente, perfilar prospectos y tomar decisiones más inteligentes en la gestión comercial. La receptividad del público fue increíble: más de 1.000 asistentes participaron con entusiasmo, hicieron preguntas, compartieron experiencias y validaron la importancia de integrar la tecnología en sus estrategias.
También quiero reconocer y felicitar a los colegas que compartieron escenario en esta edición: Agustín Goncalve, Andrea Petit, Federico Gascón, Heiberg Castellanos, César Mora, Atilio Romero, Andrés Augusto, Ana María Guevara y Marianna Chirinos, además de nuestra host Jenny Espina, quienes con su talento y experiencia enriquecieron aún más este evento.
Mi agradecimiento especial al equipo de producción, que con esfuerzo y dedicación hizo posible que esta edición del Congreso Meme Maracaibo 2025 fuera un éxito total.
✨ Maracaibo, gracias por tu receptividad, energía y motivación. Esta experiencia me confirma una vez más que cuando uno comparte lo que le apasiona, los resultados se multiplican y generan un impacto positivo en la comunidad.
Nos vemos en la próxima edición del Congreso Meme, ¡seguimos impulsando la transformación digital en Venezuela! 🚀
El impacto de la IA en los negocios: una experiencia en la Cumbre de Líderes Empresariales Maracaibo 2025
El pasado 28 de junio, tuve el honor de participar como conferencista en la Cumbre de Líderes Empresariales, realizada en el Hotel Tibisay del Lago, en la ciudad de Maracaibo, Venezuela. Un espacio donde la innovación, el liderazgo y la transformación empresarial fueron los protagonistas.
Mi conferencia, titulada “Inteligencia Artificial aplicada a los negocios”, fue una oportunidad para demostrar de forma práctica y directa cómo la IA ya no es una promesa del futuro, sino una herramienta del presente. Desde una interacción en vivo con un asistente de voz inteligente hasta ejemplos reales de automatización, análisis predictivo y estrategias empresariales potenciadas por IA, la audiencia pudo ver con claridad el potencial transformador de esta tecnología.
Durante la conferencia, abordamos el concepto de “IA First”, una filosofía que plantea pensar primero en inteligencia artificial antes de buscar soluciones tradicionales. Un enfoque que ya están adoptando las organizaciones más competitivas del mundo. También hablamos de los desafíos que muchas empresas aún enfrentan: falta de transformación digital, plataformas obsoletas, poca cultura de datos y resistencia al cambio.
El objetivo fue claro: sacudir la percepción actual sobre la tecnología y motivar a los empresarios a tomar decisiones valientes y estratégicas para evolucionar sus negocios. La IA no es solo eficiencia. Es también visión, cultura, y ventaja competitiva.
Quiero agradecer a todos los participantes por su receptividad, su entusiasmo y sus preguntas inteligentes. En especial, mi gratitud a los organizadores de la Cumbre de Líderes Empresariales por invitarme a ser parte de este evento tan significativo para Maracaibo y el ecosistema empresarial del país.
Para quienes no pudieron asistir o desean profundizar más en el tema, los invito a descargar gratuitamente mi eBook:
📘 Transformación Digital en la Era Competitiva: Retos, Oportunidades y Estrategias Claves
Y si tu empresa está lista para avanzar en su proceso de modernización, automatización o estrategia digital, cuenta conmigo. Estoy aquí para acompañarte en cada paso.
IA-First: El nuevo imperativo para líderes que quieren mantenerse vigentes
Por Joco González, Consultor en Negocios y Transformación Digital
Vivimos un momento clave para las organizaciones. La inteligencia artificial ya no es una opción futura: es una prioridad presente.
Como consultor en transformación digital, he acompañado a cientos de empresas. Hoy más que nunca, está claro: las empresas que colocan la IA en el centro de su estrategia están avanzando. Las que no, se están quedando atrás.
¿Qué significa ser IA-First?
Ser IA-First significa repensar la organización desde sus cimientos, con la inteligencia artificial como núcleo de decisiones, procesos y cultura.
Es un cambio de mentalidad:
De “¿Dónde podríamos aplicar IA?”
A “Todo lo que pueda hacerse con IA, se hará con IA”.
Así lo expresó Luis von Ahn, CEO de Duolingo:
“Esto no se trata de reemplazar personas, sino de eliminar cuellos de botella para que los humanos hagan lo que la IA no puede: pensar, crear, conectar”.
Brecha en América Latina: la región se está quedando atrás
Gartner reporta que el 55% de las organizaciones que trabajan con IA ya la adoptan como estrategia AI-First. Sin embargo, en América Latina, solo el 1% ha alcanzado la madurez en IA.
En muchas empresas de nuestra región, ni siquiera la tecnología es lo primero. Y ya estamos hablando de que ahora la inteligencia artificial debe ir primero.
Casos reales desde mi experiencia como consultor
✅ Dislubinca – IA en Talento Humano
- Grabación y análisis automatizado de entrevistas.
- Evaluación estandarizada y alineada al perfil requerido.
- Selección más ágil y estratégica.
Resultado: decisiones de contratación más rápidas y basadas en datos.
✅ Grupo El Eden – Automatización de informes
- Proceso de análisis de servicios que tomaba 16 horas.
- Con ChatGPT y racionalización, ahora se hace en 1 sola hora.
Resultado: más precisión y más tiempo para tareas estratégicas.
✅ Chef Ejecutivo – IA en la cocina
- Definición de menú para banquetes.
- Generación automática de lista de ingredientes.
- Envío de requisición al departamento de compras.
Resultado: una persona sin conocimientos técnicos usando IA para optimizar su trabajo.
Cultura, talento y liderazgo: lo más importante del enfoque IA-First
Adoptar IA no es solo implementar tecnología. Es cambiar la forma de pensar, liderar y trabajar.
- Formación en IA para todos.
- Procesos diseñados desde cero con IA.
- Liderazgo claro que motive y comunique.
- Énfasis en la ética, la creatividad y la colaboración humano-máquina.
Shopify lo declaró: “Usar IA no es opcional, es parte de la cultura”.
Beneficios de una empresa IA-First
- Productividad: tareas que tomaban horas, ahora se hacen en minutos.
- Decisiones inteligentes: más data, menos suposiciones.
- Mejor experiencia del cliente: respuestas rápidas, personalizadas.
- Innovación constante: se abre la puerta a nuevos productos y servicios.
Comparativa: Empresas IA-First vs. Empresas rezagadas
| Empresa | Enfoque IA-First | Resultados |
|---|---|---|
| Duolingo | Todo lo que se pueda hacer con IA, se hace con IA. Automatizan creación de contenido y personalizan el aprendizaje. | 148 cursos nuevos en 1 año. Antes, 100 cursos les tomaron 12 años. Productividad y expansión global. |
| Shopify | El uso de IA es obligatorio. Todos los empleados se capacitan y la IA se integra en ventas, atención y marketing. | Mayor agilidad, empleados autónomos, cultura de innovación permanente. |
| Empresas rezagadas (LatAm) | Tecnología no es prioridad. Procesos manuales, poca visión estratégica, cultura resistente al cambio. | Lento crecimiento, pérdida de competitividad, baja innovación. |
¿Por dónde empezar?
Mis recomendaciones como consultor:
- Identifica tareas repetitivas.
- Capacita a tu equipo.
- Comienza con un caso pequeño, pero significativo.
- Acompáñate de expertos.
Conclusión
El futuro de tu empresa no se espera, se diseña.
Y ese diseño comienza con una decisión estratégica: poner la inteligencia artificial primero.
Las herramientas ya existen. Las oportunidades también. Solo falta tu visión y tu liderazgo.
Y si necesitas apoyo para dar el primer paso, aquí estoy para ayudarte. Como consultor, mi misión es ayudarte a que la tecnología trabaje a tu favor. Que tu equipo crezca. Que tu negocio escale. Que tu liderazgo inspire.
