IA-First: El nuevo imperativo para líderes que quieren mantenerse vigentes

Por Joco González, Consultor en Negocios y Transformación Digital

Vivimos un momento clave para las organizaciones. La inteligencia artificial ya no es una opción futura: es una prioridad presente.

Como consultor en transformación digital, he acompañado a cientos de empresas. Hoy más que nunca, está claro: las empresas que colocan la IA en el centro de su estrategia están avanzando. Las que no, se están quedando atrás.

¿Qué significa ser IA-First?

Ser IA-First significa repensar la organización desde sus cimientos, con la inteligencia artificial como núcleo de decisiones, procesos y cultura.

Es un cambio de mentalidad:

De “¿Dónde podríamos aplicar IA?”
A “Todo lo que pueda hacerse con IA, se hará con IA”.

Así lo expresó Luis von Ahn, CEO de Duolingo:

“Esto no se trata de reemplazar personas, sino de eliminar cuellos de botella para que los humanos hagan lo que la IA no puede: pensar, crear, conectar”.

Brecha en América Latina: la región se está quedando atrás

Gartner reporta que el 55% de las organizaciones que trabajan con IA ya la adoptan como estrategia AI-First. Sin embargo, en América Latina, solo el 1% ha alcanzado la madurez en IA.

En muchas empresas de nuestra región, ni siquiera la tecnología es lo primero. Y ya estamos hablando de que ahora la inteligencia artificial debe ir primero.

Casos reales desde mi experiencia como consultor

✅ Dislubinca – IA en Talento Humano

• Grabación y análisis automatizado de entrevistas.
• Evaluación estandarizada y alineada al perfil requerido.
• Selección más ágil y estratégica.

Resultado: decisiones de contratación más rápidas y basadas en datos.

✅ Grupo El Eden – Automatización de informes

• Proceso de análisis de servicios que tomaba 16 horas.
• Con ChatGPT y racionalización, ahora se hace en 1 sola hora.

Resultado: más precisión y más tiempo para tareas estratégicas.

✅ Chef Ejecutivo – IA en la cocina

• Definición de menú para banquetes.
• Generación automática de lista de ingredientes.
• Envío de requisición al departamento de compras.

Resultado: una persona sin conocimientos técnicos usando IA para optimizar su trabajo.

Cultura, talento y liderazgo: lo más importante del enfoque IA-First

Adoptar IA no es solo implementar tecnología. Es cambiar la forma de pensar, liderar y trabajar.

• Formación en IA para todos.
• Procesos diseñados desde cero con IA.
• Liderazgo claro que motive y comunique.
• Énfasis en la ética, la creatividad y la colaboración humano-máquina.

Shopify lo declaró: “Usar IA no es opcional, es parte de la cultura”.

Beneficios de una empresa IA-First

• Productividad: tareas que tomaban horas, ahora se hacen en minutos.
• Decisiones inteligentes: más data, menos suposiciones.
• Mejor experiencia del cliente: respuestas rápidas, personalizadas.
• Innovación constante: se abre la puerta a nuevos productos y servicios.

Comparativa: Empresas IA-First vs. Empresas rezagadas

¿Por dónde empezar?

Mis recomendaciones como consultor:

• Identifica tareas repetitivas.
• Capacita a tu equipo.
• Comienza con un caso pequeño, pero significativo.
• Acompáñate de expertos.

Conclusión

El futuro de tu empresa no se espera, se diseña.

Y ese diseño comienza con una decisión estratégica: poner la inteligencia artificial primero.

Las herramientas ya existen. Las oportunidades también. Solo falta tu visión y tu liderazgo.

Y si necesitas apoyo para dar el primer paso, aquí estoy para ayudarte. Como consultor, mi misión es ayudarte a que la tecnología trabaje a tu favor. Que tu equipo crezca. Que tu negocio escale. Que tu liderazgo inspire.