Tecnología

Mi Participación en FITELVEN 2024: Más Allá de las Redes Sociales

El pasado viernes 20 de septiembre, tuve el honor de participar en la segunda edición de FITELVEN 2024, celebrada en el emblemático Poliedro de Caracas, con mi conferencia titulada: “Más Allá de las Redes Sociales: Cómo Dominar el Mundo Digital con tu Web”.

A las 2:30 PM, la Sala B estaba a casa llena, con un público que se mostró atento y entusiasta a lo largo de la presentación. Fue una experiencia enriquecedora poder compartir con directivos y profesionales del sector de telecomunicaciones y tecnología, quienes se mostraron interesados en cómo ir más allá de las redes sociales y convertir sus páginas web en activos estratégicos para dominar el entorno digital.

Durante la conferencia, abordé temas fundamentales como:

• La evolución de la web y su rol crucial en el marketing digital.

• Propiedad digital: Por qué tener un dominio propio es clave para la credibilidad y el control total de la presencia digital.

• Estrategias de automatización y retargeting: Cómo herramientas como los chatbots y la inteligencia artificial optimizan la experiencia del cliente.

• Servicios adicionales que pueden integrarse en una web, como alianzas comerciales, plataformas de streaming, y mucho más, para generar un ecosistema digital sólido.

Quiero aprovechar este espacio para agradecer a NIC.ve y a Conatel por la invitación al evento y por hacer posible mi participación en esta feria que está marcando un antes y un después en el ecosistema tecnológico venezolano.

Un evento que sorprende y marca el camino hacia la innovación

Este año, FITELVEN no solo reunió a las principales empresas de telecomunicaciones y proveedores de servicios tecnológicos, sino que también permitió que 118 empresas nacionales dijeran presente en esta vitrina de innovación. Durante los cuatro días del evento, se llevaron a cabo más de 40 charlas y foros de capacitación, abordando temas como inteligencia artificial, ciberseguridad y la expansión del 5G.

Debo confesar que quedé gratamente sorprendido por el evento, que me recordó en muchos aspectos al famoso CES (Consumer Electronics Show), pero en nuestra propia ciudad de Caracas. Ver cómo la tecnología y la innovación están avanzando en Venezuela es una muestra clara del crecimiento tecnológico que estamos experimentando, y nos señala el camino hacia el desarrollo y la innovación en el país.

Estoy convencido de que eventos como FITELVEN son fundamentales para posicionar a Venezuela como un referente en tecnología e innovación en la región, y agradezco a todos los asistentes por su interés y participación activa durante mi conferencia.

El futuro digital ya está aquí, y como lo compartí en mi charla, las páginas web serán el centro de este futuro. No se trata solo de tener presencia en redes sociales, sino de tener el control total de tu marca y tu estrategia digital.

Nos vemos en el próximo evento, ¡y sigamos construyendo el futuro digital juntos!

Presente en la Expo Tecno Digital 2022 en la Ciudad de Valencia

Del 28 al 30 de Octubre de 2022 en el Hesperia WTV de Valencia se realizo la primera edición del evento tecnológico Expo Tecno Digital, Durante los tres días se recibieron al menos 10 mil invitados a la exposición, con presencia de las principales marcas de tecnología de Venezuela.

Durante el evento se realizaron exposiciones de marcas, demostración, conferencias y foros, donde tuve la oportunidad de presentar mi conferencia “CRM querido por muchos y usados por pocos” tema de suma importancia para la transformación digital de las organizaciones.

Disfruta de la conferencia completa aquí:

Conversatorio: Generando contenido de calidad

Durante el Simposio Petrolero realizado en Maracaibo, compartimos un interesante conversatorio sobre la generación de contenidos en internet. Cómo safarnos del culto a las reproducciones y apostar por el contenido de calidad. El espacio moderado por Fran Monroy, asistieron Joco González de Zuliatec; Alfredo Gutiérrez y Heberto Alvarado.

Conferencia en el zuWebFest 21 – Dominando la Realidad con Tecnología Exponencial

La tecnología es un medio cada vez más enfocado en los negocios basados en el contacto entre humanos, es por eso que Joco González, CEO de Zuliatec, nos explica en su conferencia cómo usar mejor de forma eficiente los recursos tecnológicos para tener éxito en tus negocios.

Joco Responde – Desarrollo de Software a la medida Vs. Desarrollado

Esta pregunta la escucho constantemente ¿Cuál es la diferencia de desarrollar a la medida una plataforma o adquirir una solución ya creada? Comparto contigo mi opinión, ahora me gustaría también saber la tuya.

Emprendimiento + Innovación en el Zulia

Programa especial donde conversamos sobre emprendimiento e innovación en el Zulia con dos invitados especiales Frank Monroy de @Código Abierto con Fran Monroy y Heberto Alvarado de @HormigaTV

1er Encuentro -Rueda de Negocios y Empresas Digitales

La era de los negocios digitales no es una idea vaga, una posibilidad remota o un escenario lejano. Los negocios digitales son hoy una realidad que tiene a cientos de empresas en el mundo facturando miles de millones de dólares anuales con plataformas de costos mínimos. Y esta realidad tan dinámica, parece ser pasada por alto por muchos, debido a desconocimiento, temor o recelo ante la posibilidad de salir de la zona de confort.

En los últimos meses ¿has escuchado de La Big Data, de las nuevas monedas digitales, el ecommerce, las nuevas empresas digitales, inversiones en mercados de capitales en tiempo real, fondos mutuales de inversión en sistemas cloud, redes sociales como medios de conexión de talentos? Si lo has escuchado es porque está muy cerca de ti. Es hora de que conozcas y te empoderes de ello para tomar decisiones estratégicas que te conecten con el mundo globalizado de los negocios.

Por esta razón, las empresas INTEGRAL CONSULTORES ASOCIADOS y ZULIATEC forman una alianza estratégica y desarrollan un encuentro especial para aclarar todas las dudas en los escenarios de negocios digitales de la mano de especialistas.

No es un taller, no es una conferencia. Es una Rueda de Negocios. En este encuentro te mostraremos escenarios reales de inversión. Los mitos y verdades de la era digital como oportunidad de negocios.

Los Especialistas:
Silvia Salas @silviapattzy “Redes Sociales para Negocios Digitales”.
Joco González @jocogonzalez “E-commerce y Negocios Web”.
Alejandro Quiñones @aqconsultor “Traders e Inversiones en Cripto Monedas”
Leonardo Soto @LeonardoJSotoG “Desarrollo de Empresas / Negocios Inteligentes”.

Áreas de Abordaje:

Ecommerce
Todo sobre el ecommerce y los negocios web: la presencia en internet no es trabajo de medio tiempo. Oportunidades de Negocios en el Mundo Digital.

Realidad Económica
La realidad económica de ser empresario y hacer negocios en Venezuela y América Latina. Adiós al mito del “País rico”. Negocios Inteligentes/Estrategias.

Criptomonedas
La Realidad el oficio trader. Algunas Verdades “Incómodas” de las criptomonedas (sistemas de inversión en estos recursos). Inversiones inteligentes desde la educación financiera.

Redes Sociales
Las redes sociales como medios indirectos de influencia comercial: Piensa en Estrategia de persuasión, no en imagen de simple contenido visual.

Fecha: 20 de Marzo de 2018
Hora: De 9AM a 1PM
Lugar: Hotel Intercontinental de Maracaibo – Salón Oporto
Costo: Bs. 1.600.000 (IVA Incluido)

Para adquirir tu entrada o ver más información www.empresasdigitales.com.ve

La protección y privacidad de datos debe ser parte de la cultura empresarial

En la actualidad los datos se han convertido en un activo importante para todas las empresas, debido a la gran cantidad de información que se crea minuto a minuto, se dice que en los últimos dos años se han generado más datos, de los que se han podido generar en toda la historia de la humanidad.

A esta gran cantidad de datos se le llama “Big Data”, en ella están inmersa un universo de información sumamente importante en la actualidad, desde datos personales hasta movimientos financieros, entre otros. (más…)

Tendencias tecnológicas en el sector seguros

La innovación tecnológica cobra un papel importante en el crecimiento del sector asegurador, ya que se ha convertido en el factor diferenciador entre los prestadores del servicio, donde los aseguradores y productores evalúan las ventajas que estas les ofrecen para obtener respuestas oportunas a sus solicitudes.

Cada vez es mas importante la orientación al cliente y acceder a el mediante una buena gestión de la información, por esto el reto de las aseguradoras es el de realizar importantes inversiones en el desarrollo de Big Data con el objetivo de conocer el comportamiento del consumidor y ofrecerles soluciones adecuadas a sus necesidades.

Debido a estas razones en la actualidad las aseguradoras y los productores han tenido que adaptarse a las exigencias del mercado, Ahora los asegurados disfrutan de diversos servicios, donde la innovación se pone de manifiesto y la satisfacción del cliente es la prioridad, esto ha ocasionado que se cree una competencia sana entre las aseguradoras para prestar cada día un mejor servicio.

Existen diversas soluciones aplicadas al servicio, como por ejemplo solicitar un ticket de atención para una inspección de automóvil a través de una aplicación móvil y que la misma te informe cuando es tu turno, hasta tener todo el directorio clínico y red de grúas desde un portal o aplicación.

También podemos agregar que en la actualidad existen herramientas en línea para realizar cotizaciones de automóviles en 5 minutos con mas de 5 propuestas, algo que anteriormente un ejecutivo podría realizar en 1 hora, adicionalmente tenemos posibilidades de consultar nuestros siniestros, vencimientos de pólizas, cobros, entre otros, desde una misma plataforma.

Apartando el área de servicio, la tecnología se ha convertido en la vida de toda empresa, hablando especialmente del sector, es vital la comunicación entre sucursales y sedes, exigiendo altos estándares de integración, donde las Videos Conferencias son mas habituales día a día, el uso de mensajería instantánea que ofrece una comunicación inmediata, así como la gestión de documento y el manejo de grandes volúmenes de datos, todos estos anteriormente gestionado desde los centros de datos de cada empresa, pero ahora todos los servicios son ofrecidos desde la nube, permitiendo una mejor movilidad, seguridad y acceso a la información.

Son numerosas las ventajas que ofrece la posibilidad de tener los servicios en la nube, ya que se reducen los costos considerablemente tomando en cuenta que la permanencia de un centro de dato adecuado requiere de personal técnico especializado y equipos de alta tecnología que en la actualidad se dificulta su adquisición por la disponibilidad de divisas en el país, permitiendo que terceros se encarguen de los servicios de IT y que las aseguradoras se encarguen de lo que mejor saben hacer que es ofrecer soluciones y servicios de seguridad cubriendo determinados riesgos económicos.

Otro de los puntos clave en los avances tecnológicos de las compañías de seguros ha sido sus portales web, cada día las aseguradoras ofrecen portales mas novedosos, sin embargo siguen muy limitados por las regulaciones y aprobaciones de la Superintendencia de Seguro ya que en oportunidades por lo tardío de las aprobaciones de las modificaciones solicitadas, los mismos dejan de tener vigencia por el tiempo que ha transcurrido.

Por otra parte es importante destacar que la automatización de los procesos ha sido clave para mejorar los tiempos de respuesta, reduciendo los costos, unificando procesos, evitando el error humano y ofreciendo gran información que permite tener indicadores de gestión para la toma de decisiones oportunas.

Entre otras de las ventajas de la automatización de procesos debemos mencionar la autogestión, en la actualidad con tan solo realizar una llamada a un 0800 o 0500 podemos gestionar algunos procesos importantes, como también se puede realizar desde el mismo portal de las compañías de seguros o desde una aplicación móvil.

El marketing y la publicidad en el sector asegurador han tomado un papel protagónico en los últimos años, donde en diversas ocasiones las principales bondades mostradas en las campañas publicitarias, es el poder tecnológico que tiene cada empresa, ofreciendo al consumidor mayor fidelidad y asegurando que sus bienes los pondrá en manos de gente que sabe como estar actualizada y que le dará una respuesta oportuna cuando lo requiera.

Todas estas innovaciones han ocasionando que el sector pase a otro nivel, ofreciendo soluciones que van mas allá de prestar un servicio, sino la de ofrecer toda una experiencia al asegurado.