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El pasado 23 de octubre, tuve el honor de participar como conferencista en el evento “El Viaje del Emprendedor”, organizado en el Hotel Tibisay del Lago en Maracaibo. Más de 450 emprendedores llenaron el salón, listos para conocer y aprender sobre las distintas fases que enfrenta todo negocio, desde la concepción de una idea hasta su crecimiento sostenible.
Moderado por la carismática Amanda Dudamel, el evento fue una experiencia enriquecedora para todos los asistentes, y me siento agradecido de haber compartido escenario con profesionales tan destacados como Mauricio Perilli (fase de despegue), Eugenio Pérez (fase de ascenso) y el siempre inspirador Maickel Melamed (fase de aterrizaje).
El Valor de la Fase de Crucero
En mi intervención, abordé la fase de crucero en el emprendimiento, que es crucial para consolidar el éxito de un negocio. A menudo, una vez que se alcanza cierta estabilidad, los emprendedores piensan que han llegado a su meta, pero este es precisamente el momento en que se debe reforzar la estrategia para mantener el crecimiento sin perder el rumbo.
Durante mi charla, destaqué tres pilares fundamentales para navegar con éxito esta etapa:
- Automatización: Una vez que tu negocio ha despegado, debes asegurarte de que los procesos internos sean eficientes. La automatización no solo libera tiempo, sino que permite a los emprendedores enfocarse en lo que realmente importa: la experiencia del cliente y la innovación. Hablé sobre cómo herramientas como CRMs, marketing automatizado y sistemas de gestión pueden ser aliados poderosos para evitar que el negocio se quede estancado.
- Uso de datos para tomar decisiones inteligentes: En la fase de crucero, la toma de decisiones basada en datos es clave para anticiparse a problemas y aprovechar oportunidades. Los datos son el “radar” de un negocio en crecimiento, permitiendo a los emprendedores ajustar sus estrategias a tiempo. Mencioné cómo el análisis de métricas, comportamiento de clientes y ventas es esencial para mantener el vuelo estable.
- Fidelización del cliente: La fidelización es uno de los factores más importantes para asegurar un crecimiento sostenido. No se trata solo de captar nuevos clientes, sino de crear relaciones a largo plazo con los existentes, que no solo vuelvan a comprar, sino que se conviertan en embajadores de la marca. Compartí estrategias para mejorar la retención, como personalización de la experiencia y programas de lealtad.
Una Ciudad Llena de Emprendedores
Uno de los aspectos que más me impactó fue la receptividad del público. Maracaibo es una ciudad llena de talento emprendedor, y ver a tantos asistentes comprometidos con aprender y mejorar sus negocios fue inspirador. Cada uno de ellos es parte del futuro económico de la región, y este tipo de eventos refuerzan la importancia del networking y la capacitación continua.
Quiero agradecer a Bancamiga por la oportunidad de ser parte de este evento tan necesario para el ecosistema emprendedor de la ciudad. La misión de apoyar a los emprendedores para que no solo despeguen, sino que mantengan su rumbo y crezcan, es fundamental para fortalecer la economía local.
Reflexiones Finales
Participar en “El Viaje del Emprendedor” me permitió reflexionar sobre la importancia de cada una de las fases en la vida de un negocio. Cada etapa trae sus propios desafíos, pero es en la fase de crucero donde se define la sostenibilidad a largo plazo. Mantener la agilidad, innovar constantemente y nunca perder de vista al cliente son claves para navegar con éxito esta etapa y llevar el emprendimiento a nuevas alturas.
Gracias a todos los que asistieron por su energía y participación. ¡Estoy seguro de que cada uno de ustedes llevará su negocio a otro nivel!
EVENTO COMPLETO GRABADO
